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Suporte
Técnico
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(das 9:00 as 18:00)
11 2296-4102
MSN Messenger (das 9:00 as 18:00)
grupomrc@hotmail.com
Suporte Técnico 24 horas
suporte@streamingbrasil.com.br
Quando você envia uma solicitação de suporte
emergencial via email, nossos técnicos são notificados através de Torpedo em
seus celulares 24 horas.
SMS Através do site
www.claroideias.com.br mandando gratuitamente seu
torpedo para 11 7067-5007 discriminando o nome de sua rádio e o defeito
apresentado.
Informações sobre o suporte 24 horas
(ATENÇÃO) Não é considerado como suporte emergencial reinstalações derivadas
de formatação de PCs, mal uso do sistema da TV ou Rádio. Reinstalações de
Rádio e/ou TV devem ser comunicados previamente com nosso suporte em horário
comercial.
A Streaming Brasil possui uma equipe Outsourcing que gerencia 24
horas por dia 7 dias da semana todos os seus servidores bem como todas as
operações que estes estão realizando.
Mesmo em sábados, domingos e feriados, nossos técnicos estão munidos de
notebook com tecnologia 3G aonde estiverem. Isso significa que qualquer
ajuste que se julgar necessário é feito em questão de minutos.
Caso você já tenha enviado seu SMS ou Email solicitando suporte, fique
atento, pois nossa equipe receberá tal informação e irá analisar e corrigir
quaisquer problemas que forem constatados afim de resolver seu problema.
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